Public calendar
Admin panel
Reservations
Inquiries

Priročnik za skrbnika – CM Free V1.0 (Apartma Matevž)
Opomba: priročnik je trenutno v slovenščini.
1. Kaj je CM Free in kaj dela?

CM Free je preprost sistem za upravljanje zasedenosti in rezervacij. Pomaga pri:

  • prikazu koledarja zasedenosti (prihodi/odhodi/prosto),
  • obdelavi povpraševanj (prek javne strani),
  • vodenju rezervacij (potrjene, preklicane, blokade),
  • sinhronizaciji z drugimi koledarji (ICS), če je vključeno.

Za uporabo ne potrebuješ programerskega znanja – dovolj je osnovno delo v brskalniku in odločanje o povpraševanjih.

2. Osnovni pojmi
  • Enota – npr. A1, A2, S1 …
  • Povpraševanje – gost izbere datume in pošlje obrazec (še ni rezervacija).
  • Rezervacija – potrjeno bivanje gosta.
  • Zasedenost – prikaz v koledarju, kdaj je prosto/zasedeno/blokirano.
  • Blokada – admin blok (čiščenje, vzdrževanje, dopust …).
  • Avtopilot – del CM Plus (v Free je izklopljen).

Najbolj pomemben tok: Povpraševanje → pregled → potrditev → rezervacija → koledar.

3. Prijava v admin del
  1. Odpri brskalnik.
  2. Odpri admin naslov (npr. http://tvoj-streznik/app/admin/).
  3. Vpiši uporabniško ime in geslo ter klikni Prijava.
4. Hiter začetek (dnevni workflow)
  1. Odpri Povpraševanja.
  2. Preglej novo povpraševanje.
  3. Po potrebi preveri Koledar.
  4. Odloči: Potrdi / Zavrni (ali dodatna komunikacija).
  5. Po potrditvi preveri Rezervacije (in koledar).
5. Koledar zasedenosti

Koledar je “glavna tabla”. Tipične akcije:

  • Pregled podrobnosti: klik na zaseden termin (datumi, ID, ime gosta).
  • Ročna blokada: označi razpon → izberi blokado (admin/čiščenje) → shrani.
  • Odblokiranje: klik na blokado → odstrani blokado.

Priporočilo: po ročnih spremembah vedno na hitro preveri, ali se koledar ujema z realnim stanjem.

6. Delo s povpraševanji
  1. Klikni povpraševanje.
  2. Preveri: datume, osebe, kontakt, sporočilo.
  3. Preveri koledar (prostost/blokade).
  4. Potrdi ali zavrni.

Ob potrditvi sistem ustvari rezervacijo, obarva koledar in pošlje e-mail (če je vklopljeno pošiljanje).

7. Rezervacije (pregled)

V meniju Rezervacije vidiš potrjene rezervacije. Tipično:

  • odpreš rezervacijo in pregledaš podatke (kontakt, datumi, opombe),
  • dodaš notranjo opombo,
  • po potrebi rezervacijo prekličeš (in s tem sprostiš termin v koledarju).
8. Emaili in PDF-ji za gosta

Sistem lahko pošilja e-maile (in po potrebi PDF):

  • potrditev prejema povpraševanja / povzetek,
  • potrditev rezervacije.

Kot skrbnik občasno naredi testno povpraševanje, da preveriš dostavo in berljivost e-mailov.

9. Osnovne nastavitve enote
  • opis enote,
  • cenik in popusti (npr. 7+ noči),
  • minimalno število noči,
  • max oseb / kapacitete,
  • informativni prikaz turistične takse,
  • dodatne storitve (npr. baby bed, keycard …).
10. Integracije (ICS)

Če uporabljaš integracije (Booking/Airbnb/Google ICS):

  • preveri, da je povezava aktivna,
  • po večjih spremembah po potrebi sproži osvežitev (če UI to omogoča) ali vsaj preveri skladnost.
11. Dnevna rutina (povzetek)
  1. Povpraševanja: obdelaj nova.
  2. Koledar: preveri zasedenost, dodaj blokade za čiščenje po potrebi.
  3. Rezervacije: preveri prihode in opombe.
12. Kdaj potrebuješ pomoč

Pomoč razvijalca je smiselna, ko:

  • integracije ne delujejo,
  • imaš napako tipa 500,
  • želiš napredna pravila ali nadgradnjo na Plus.